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Widerrufsrecht & Widerrufsformular

Warenprüfung
Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen an den Verkäufer schriftlich anzuzeigen. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr bearbeitet. Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers.

Rücknahme und Umtausch
Umtausch oder Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist nur nach Absprache möglich. Bei Nichtgefallen der Ware ist es aber möglich, die Ware in ungeöffnetem Zustand innerhalb von 10 Tagen zu retournieren. Der Käufer muss die Ware auf eigene Kosten und genügend frankiert retournieren. Der Käufer akzeptiert, dass Directshop24.ch eine Umtriebsentschädigung bei angebrauchter und benützter verrechnen wird.

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